Avant de retourner un produit défectueux ou non conforme, veuillez lire attentivement les instructions suivantes :

Tous les produits sont couverts par la garantie du fabricant et bénéficient d'une garantie de retour de 14 jours à partir de la date d'achat. Veuillez conserver la facture pour bénéficier de l'assistance en cas de garantie.
Les frais d'expédition pour le retour d'un produit défectueux sont à la charge de fratelliditalia.org. En cas d'impossibilité de remplacer le produit, vous aurez la possibilité de le remplacer par un autre produit ou de recevoir un bon de réduction.
fratelliditalia.org ne peut être tenu responsable des retards dans la réparation ou le remplacement des produits sous garantie.
Veuillez retourner le produit dans son emballage d'origine et complet. Évitez de coller des étiquettes directement sur l'emballage d'origine.
Pour retourner le colis sous garantie :

    Envoyez le colis par courrier ou par service de messagerie à l'adresse fournie.
    Incluez dans le colis la facture de vente/facture/reçu fiscal trouvée à l'intérieur du colis reçu.
    Remplissez le formulaire de retour (si non inclus dans le colis) disponible sur le site web et placez-le dans le colis.
    Envoyez le colis par courrier ou par service de messagerie à l'adresse : PANTART CORSO CAVOUR, 43 CAP 80059 TORRE DEL GRECO (NA).
    Téléchargez le formulaire de retour [télécharger ici]
    Remplissez le formulaire et placez-le dans le colis avec les autres documents requis.
    Veuillez remplir le formulaire RMA pour garantir le bon traitement du retour du produit.

J'espère que cette traduction vous sera utile. N'hésitez pas à me demander si vous avez besoin d'aide supplémentaire !